L’équipe du Support technique est structurée de manière à offrir un service adapté aux besoins de chaque client. Différents outils permettent une gestion optimale des demandes.
Nous offrons :
- Le support téléphonique.
- La ligne d’urgence 24/7. ( Exclusif aux clients possédant un forfait d’heure ).
- Le support à distance. ( Prise en charge de votre poste de travail ou serveur à distance).
- Le déplacement sur le site.
- Un centre de dépôt et réparation.
- Un programme de maintenance réseau.
Pour joindre l’équipe du support technique, contacter votre technicien attitré ou un représentant des ventes.