L’équipe du Support technique est structurée de manière à offrir un service adapté aux besoins de chaque client. Différent outils permettent une gestion optimale des demandes. Nous offrons : - Le support téléphonique.
- La ligne d’urgence 24/7. ( Exclusif aux clients possédant un forfait d’heure ).
- Le support à distance. ( Prise en charge de votre poste de travail ou serveur à distance).
- Le déplacement sur le site.
- Un centre de dépôt et réparation.
- Un programme de maintenance réseau.
Pour joindre l’équipe du support technique, contactez votre technicien attitré ou un représentant des ventes. Pour support à distance, mettre votre code NIP ici: |
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