Description du poste

À titre de Coordonnateur support aux ventes, votre rôle consistera principalement à supporter l’équipe de ventes. Pour ce faire vous serez appelé à préparer diverses soumissions, faire des recherches sur les produits, contacter les manufacturiers pour des requêtes techniques et/ou pré ventes, assurez le suivi des commandes clients, assurez le suivi des opportunités, faire la gestion des renouvellements de garanti et/ou logiciels, traiter les demandes de retour de la clientèle, assurer un premier contact harmonieux avec la clientèle et répartir les appels aux bons représentants.  Il s’agit le poste par excellence pour un candidat qui souhaiterait se développer professionnellement et approfondir ses connaissances afin de devenir gestionnaire de comptes clients.

Profil recherché

Vous avez un intérêt pour les nouvelles technologies et le service à la clientèle. Vous possédez de l’expérience soit en distribution informatique, auprès d’un manufacturier informatique, vendeur en boutique informatique, besoins TI en PME ou tout autres expériences pertinentes. Vous avez un intérêt pour la vente et avez envie de participer activement à l’essor de l’entreprise. Vous possédez un grand sens de l’organisation, savez bien gérer vos priorités et pouvez travailler sous la pression alors n’attendez plus postulez!

Rôles et responsabilités

  • Supporter l’équipe de vente
  • Suivi des opportunités développées par l’équipe de vente
  • Ouverture des comptes clients
  • Préparation de soumissions
  • Assurer un suivi sur les commandes clients
  • Traiter les RMA
  • Négociation de prix avec les manufacturiers et/ou distributeurs
  • Renouvellement des garanties et des licences logicielles
  • Recherche de produits
  • Assurer la satisfaction de la clientèle
  • Faire la répartition des appels de vente
  • Gestions des demandes de retours clients
  • Maintenir une relation harmonieuse avec les divers distributeurs et manufacturiers
  • Participations aux divers programmes de récompenses/SPIFF/partenariat

Profil recherché

  • Bilinguisme
  • Excellente communication orale
  • Intérêt marqué pour la technologie
  • Capable de travailler sous pression
  • Bonne gestion des priorités
  • Fin négociateur
  • Capacité d’adaptation
  • Orienté sur le travail d’équipe
  • Autonome et débrouillard
  • Esprit d’initiative
  • Ambitieux

Atouts

  • Connaissance des besoins informatiques en entreprise
  • Expérience chez un distributeur/marchands informatique
  • Permis de conduire valide

 Ce que nous offrons

  • Ambiance créative et dynamique
  • 37,5 heures
  • Formation continue
  • Véhicule électrique fourni pour déplacement
  • Bonus et prime de rendement
  • Pas de temps supplémentaire sauf exceptions
  • Assurances collectives et RVER
  • Avantages sociaux et Applauz